Functions in the user portal
Von uns >>> für Sie
Persönliches Userprofil
Sie können sich ein persönliches Profil anlegen, Ihre Kontaktdaten hinterlegen, Dokumente einsehen, speichern und hochladen. Wir stehen Ihnen 24 / 7 zur Verfügung.
Abrechnungen
Alle wichtigen Dokumente stehen Ihnen hier zur Verfügung, Sie können jederzeit neue Dokumente erstellen, senden und speichern.
Kommunikation
Eine schnelle und einfache Kommunikation ist uns wichtig, Über das Userportal sind wir in Echtzeit 24/ 7 mit Ihnen in Verbindung.
Wir Antworten umgehend auf Ihre Anfrage.
Fileupload
Hier können Grundrisse, PDF, DOC, oder Bilder von Ihrem Computer in Ihrem persönlichen Bereich gespeichert und bearbeitet werden.
Dokumentenmanagement
Sie können Abrechnungen, Rechnungen, Protokolle einsehen, speichern und herunterladen.
Ausserdem gibt es einen Kalender mit Ihren eingetragenen Terminen.
Automatisierung
Wir legen großen Wert auf die Vermeidung von Fehlern, deswegen automatisieren wir alle Vorgänge die automatisierbar sind.
Online Schadensmanagement und Anzeige:
​
In Ihrem Profil können Sie uns direkt eine Schadensmeldung zukommen lassen. Wir nehmen diesen auf und melden uns bei Ihnen um über das weitere Vorgehen zu sprechen. Wir setzen uns mit der Versicherung auseinander und wickeln den Vorfall fachgerecht ab.
Zählerstände online übermitteln:
​
Übermitteln Sie uns Ihre Zählerstände ganz einfach online mit einem Formular. Mit dieser Funktion erleichtern Sie die Bearbeitung der Abrechnungen und tragen dazu bei, dass die Abrechnungen schneller verfügbar sind.
API & Schnittstellen:
​
Wir nutzen und bieten verschiedene Schnittstellen um die Datenorganisation zu verbessern.
Fragen Sie uns nach der Implementierung gewisser Datensätze und verfügbaren Schnittstellen.
Ihre Daten sind verschlüsselt und wir haben keinen Zugriff auf Ihr persönliches Profil und Ihre gespeicherten Daten.
Wir verwenden Transport Layer Security &
PCI DSS Level 1 Verschlüsselung.
​
Wir erweitern unser Userportal ständig und würden uns freuen, wenn Sie dabei einen Beitrag leisten möchten.
​​
Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche?
Bitte schreiben Sie uns, wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und helfen Ihnen bei Problemen